ДЛЯ КОГО?
Производителям автомобилей и автодилерам
- Исследования потребителей при выводе новых марок, моделей автомобилей на рынок:
• Car clinique
• Фокус-группы
• Опросы
• CJM (Customer's journey map) - Исследования потребителей при планировании гарантийного обслуживания:
• FIS с точки зрения водителей
• Гарантия с точки зрения водителей
• Критерии выбора водителей при покупке автотоваров и услуг (ТО и ремонт)
• Поведение водителей при сервисном обслуживании - Ценовые исследования:
• Total Cost of Ownership - расчет и сравнение стоимости владения автомобилями
• Корзины ТО - ежемесячная динамика стоимости технического обслуживания - Исследования клиентского опыта:
• Тайный покупатель
• Оценка воспринимаемого уровня сервиса 360º
Производителям и дистрибьюторам автокомпонентов
- Анализ автопарка:
• Количество, структура динамика изменения автопарка - Исследования эффективности каналов сбыта:
• Представленность на полках в каналах b2b и b2c (в т.ч. маркетплейсы)
• Ценовые мониторинги в каналах b2b и b2c (в т.ч. маркетплейсы) - Исследования потребителей:
• Продуктовые предпочтения
• Имидж брендов
• NEW! Оценка воспринимаемого уровня сервиса 360º с точки зрения профессионального потребителя (b2b клиентов) - NEW! Private Label:
• Позиционирование частных марок
• Комплексный брендинг
• Разработка и проведение мероприятий по продвижению среди профессиональных потребителей
Автосервисной рознице
- Анализ автопарка:
• Количество, структура динамика изменения автопарка,
• Прогноз параметров автопарка - пробеги, возрастная структура - Исследования эффективности каналов сбыта:
• Ценовые мониторинги в каналах b2b и b2c (в т.ч. маркетплейсы) - Исследования эффективности закупок:
• Ценовые мониторинги в каналах b2b - Исследования потребителей:
• Продуктовые предпочтения
• NEW! Оценка воспринимаемого уровня сервиса 360º с точки зрения конечного потребителя
Торговым площадкам
e-commerce
- Исследования потребителей:
• Продуктовые предпочтения
• Имидж торговых марок
• Ситуации потребления и CJM - Исследования эффективности каналов сбыта:
• Ценовые мониторинги в каналах b2b и b2c
• Представленность в каналах сбыта - NEW! Private Label (СТМ):
• Позиционирование частных марок
• Разработка ассортиментной матрицы
• Комплексный брендинг
• Разработка и проведение мероприятий по продвижению СТМ
Направления работы
Количественные и качественные исследования рынка
Индексы рынка
/Automotive Index
В ходе исследования мы опрашиваем несколько тысяч конечных потребителей и профессиональных участников рынка.
Цели исследования - расчет ключевых показателей по продажам новых автомобилей и послепродажному обслуживанию.
Результаты исследования - объем рынка по сегментам, объем товарных групп, автопарк «на колесах», актуальные пробеги, актуальные тренды и проблемы отрасли, критерии выбора брендов запчастей и провайдеров автосервисных услуг, лояльность потребителей каналам сервиса и продаж, представленность товаров на полках, в том числе полках Интернет-магазинов и маркетплейсов.
Всего – более 150 показателей.
Индивидуальные исследования
/ Ad Hoc
Качественные и количественные исследования, спроектированные под Ваши индивидуальные задачи и потребности.
Изучение конкурентной среды, путь клиента, критерии выбора, воспринимаемый уровень сервиса.
Результаты исследований успешно используются опытными и начинающими участниками рынка при построении и развитии дистрибьюции, выводе новых торговых марки на рынок, разработке стратегий привлечения и удержания клиентов.
Ценовые исследования
/ Pricing
Динамика цен, движение объёмов, изменения количества предложений товаров, представленные в виде raw data и визуализированные с помощью графиков.
Период актуализации данных - от недели до месяца.
Оперативные данные, отображенные на графиках дают возможность определить ценовые тренды, увидеть формирование дефицита или признаки насыщения рынка и своевременно принять решения об изменении цен или ассортимента.
Исследования брендов
/ Brand Index
Узнаваемость брендов: спонтанное и наведенное знание, информированность, отношение к марке по типам потребителей и каналам продаж, тренды, критерии выбора.
Данные показатели демонстрируются в разрезе регионов, типам потребителей, показатели по моторному маслу представлены в динамике с 2000 года, что позволяет сделать выводы о росте, или падении информированности среди автовладельцев, а также, может быть использовано, как элемент контроля за эффективностью расходования средств на продвижение по каналам и целевым группам потребителей, для подготовки рекламных материалов и маркетинговых коммуникаций.
Наши преимущества
Экспертность
Опыт нашей команды в индустрии более 20 лет. Все это время мы предоставляем качественную аналитику крупнейшим участникам рынка: производителям автомобилей, производителям, дистрибьюторам и розничным продавцам запчастей, масел, шин и друних автотоваров. Среди наших клиентов участники международного рынка аналитики, крупнейшие площадки Интернет торговли, страховые и финансовые учреждения. В лице наших специалистов клиенты получают профессиональную и опытную команду.
Независимость
Нашими услугами пользуются крупнейшие участники рынка, конкурирующие между собой за лидерство. Стопроцентная независимость и абсолютная объективность позволяют нам предоставлять данные и результаты исследований лидерам рынка уже много лет.
Качество данных
Методологии, которые мы используем, проверены на практике и одобрены лидерами рынка. Наши источники данных всегда актуальны и доступны для независимого контроля.
Объем данных
Используем подтвержденные данные предложений товаров на уровне B2B и В2С, 35+ миллионов SKU в базе данных, ретроспектива более 12 месяцев, 13 уровней цен от EXW до цены на полке для конечного потребителя. Сеть поставщиков данных и партнеров в 17 странах.
С удовольствием рекомендуем к сотрудничеству аналитическое агентство ИНДЕКС (ООО «ИНДЕКС») под руководством генерального директора Виталия Кравца в качестве независимого и надежного поставщика услуг по маркетингу и предоставлению данных.Опытная команда, достоверные данные, глубокое знание автомобильного рынка выгодно отличают копанию ИНДЕКС от конкурентов и удовлетворяют нашим критериям выбора поставщика наилучшим образом.
Являясь международным закупочным союзом, развивающим бизнес значительного количества брендов, импортеров, дистрибьютеров и оптовых компаний, мы заинтересованы в достоверной информации и эффективных маркетинговых решениях, которые позволяют нам лучше планировать, понимать потребителя и выстраивать прочие взаимодействия с рынком. ИНДЕКС является нашим надежным поставщиком по вопросам, указанным выше, с высокой компетенцией. Мы рекомендуем Виталия Кравца и возглавляемую им компанию, как надежного поставщика.
Являясь международным закупочным союзом, развивающим бизнес значительного количества брендов, импортеров, дистрибьютеров и оптовых компаний, мы заинтересованы в достоверной информации и эффективных маркетинговых решениях, которые позволяют нам лучше планировать, понимать потребителя и выстраивать прочие взаимодействия с рынком. ИНДЕКС является нашим надежным поставщиком по вопросам, указанным выше, с высокой компетенцией. Мы рекомендуем Виталия Кравца и возглавляемую им компанию, как надежного поставщика.
Алексей Суслов,
Директор по развитию Nexus Automotive Russia
На основании наших долгосрочных партнерских взаимоотношений я хотел бы рекомендовать ООО «ИНДЕКС», в частности, Генерального директора Виталия Кравца и возглавляемую им команду профессионалов, как надежного поставщика услуг маркетинга, включая анализ данных, для автомобильного рынка.
Глубокое понимание рынка продаж новых автотранспортных средств и послепродажного обслуживания, профессиональные методики исследования рынка, основанные на международном опыте, расцениваются нами, как полезные для целей развития бизнеса, планирования, построения пути клиента и взаимодействия в других сферах.
Я уверен, что Виталий Кравец и компания ИНДЕКС будут способны удовлетворить потребности по изучению рынка (маркетинг и продажи, предоставление данных) в сжатые сроки и с отличным качеством, основываясь на опыте нашего прошлого и текущего взаимодействия.
Глубокое понимание рынка продаж новых автотранспортных средств и послепродажного обслуживания, профессиональные методики исследования рынка, основанные на международном опыте, расцениваются нами, как полезные для целей развития бизнеса, планирования, построения пути клиента и взаимодействия в других сферах.
Я уверен, что Виталий Кравец и компания ИНДЕКС будут способны удовлетворить потребности по изучению рынка (маркетинг и продажи, предоставление данных) в сжатые сроки и с отличным качеством, основываясь на опыте нашего прошлого и текущего взаимодействия.
Эдуард Арамян
Генеральный директор ГРУПАВТО РУС
It is my pleasure to recommend INDEX, LLC and its General Director Vitaliy Kravets in particular as our marketing analysis and data provision partner.
Vast experience in automotive industry in sales, marketing and data analysis allows us to consider Vitaliy and his team as a reliable provider of services.
Our successful common activities started in 2012 and since that period we succeeded to perform with a positive result for Hyundai Motor CIS and obtained useful information for the business development in the future.
As a result of localization of business of the leading aftersales marketing agency GiPA due to the decision of brand exit out of the region, the team led by Vitaliy Kravets will efficiently use the existing unique experience for the further successful services provision as the new entity INDEX, LLC.
Vast experience in automotive industry in sales, marketing and data analysis allows us to consider Vitaliy and his team as a reliable provider of services.
Our successful common activities started in 2012 and since that period we succeeded to perform with a positive result for Hyundai Motor CIS and obtained useful information for the business development in the future.
As a result of localization of business of the leading aftersales marketing agency GiPA due to the decision of brand exit out of the region, the team led by Vitaliy Kravets will efficiently use the existing unique experience for the further successful services provision as the new entity INDEX, LLC.
Dmitriy Sherbakov
Network Business Department
Hyundai Motor CIS
Команда INDEX
Виталий Кравец
Генеральный
директор
Юрий Шевцов
Руководитель
аналитического отдела
Сергей Бочаров
Руководитель направления
ценовых исследований
Павел Лунин
Директор
по развитию
Building
Excepteur sint occaecat cupidatat
Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Building
Excepteur sint occaecat cupidatat
Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Building
Excepteur sint occaecat cupidatat
Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
НОВОСТИ
19-21 марта состоялось общее собрание Союза Автосервисов
Аналитическое агентство «Индекс» на форуме «Автомобильный рынок России. Тренды и прогнозы»
Международный форум топ-менеджмента автобизнеса двух стран: Россия и Китай
Индекс на конференции Nexus Automotive Russia
Индекс на конференции «Современный Автосервис – 2023: вызовы рынка и перспективы развития»
Наши контакты
ООО "Индекс", ОГРН 1237700233440
+7 499 110 20 03
Москва, ул. Горбунова, д.12, к2
CRM-форма появится здесь